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销售人员训练游戏:利用优势抓住机遇

我要分享

目的

参与者通过对客户以往接触的回顾,评价他们自己在这些方面的能力,并制定提高这些能力的行动计划。帮助新员工了解一流的客户服务代表拥有的实力,每个员工可以借此学习,利用自身优势抓住机遇。

快乐时段

10~15分钟。

大家在一起讨论,每个人分别把自己最成功的一次客户服务的例子展示给大家,然后通过对比总结得出好的经验。

要求每个参与者写出自己需要改进的两项技巧,并制定一份行动计划。参与者还要不时地回顾他们的行动计划,以确保他们提高每个技巧的熟练程度。

拓展是石撞击出星星之火,拓展是火点燃智慧之灯;分享大自然拓展游戏带来的思考

1. 这种脑力激荡对您有帮助吗?

2. 如何借助脑力激荡提高您成长的速度?

搞笑胖猫

形象

爸爸:你洗衣服,为什么只洗前身,不洗后背呢?

胖猫:因为别人注重的是正面形象啊!


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